Documento legale

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è RENOVA S.R.L. — La Teglieria, P.IVA 02096910498, con sede in Via Inghilterra 68, 57128 Livorno (LI), Italia. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email lateglieria@gmail.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali in funzione dei servizi offerti:

Dati di contatto: nome e numero di telefono necessari per l’ordine; email per l’account e le comunicazioni disponibili.
Dati di consegna: indirizzo di spedizione, note aggiuntive.
Dati di navigazione: dati tecnici strettamente necessari alla connessione e alla protezione del servizio. Non effettuiamo profilazione delle pagine visitate.
Dati dell'account: in caso di registrazione, password protetta da hash Argon2id non reversibile, preferenze salvate (ultimo indirizzo, numero di telefono).
Feedback sul servizio: valutazioni e commenti inviati dopo un ordine, utilizzati per migliorare il servizio e produrre statistiche aggregate.

3. Finalità e base giuridica

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

Creazione dell’account richiesto, gestione degli ordini e comunicazioni operative. Registriamo versione dell’informativa, dichiarazione di maggiore età e data della richiesta. Gli obblighi fiscali e contabili si fondano sull’art. 6.1.c GDPR.

Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

Sicurezza della piattaforma, prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio tramite analisi aggregate anonime.

Consenso (art. 6.1.a GDPR)

Newsletter, messaggi promozionali e profilazione CRM restano disattivati. Il Pixel Meta misura le visite alle pagine pubbliche e gli acquisti pagati e accettati soltanto dopo un consenso pubblicitario separato, riservato ai maggiorenni e revocabile da “Preferenze cookie”. La registrazione e la presa visione di questa informativa non lo attivano e non autorizzano altri usi di marketing. Il feedback sul servizio è facoltativo e richiede un consenso specifico, revocabile contattandoci; il rifiuto non limita account o ordini.

4. Conservazione dei dati

finche l'account viene utilizzato, 24 mesi di inattivita vengono cancellati o anonimati

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

Il sito utilizza il backend condiviso con il gestionale per account e ordini. Questa versione non trasferisce account o ordini a Supabase.
Meta — soltanto dopo consenso pubblicitario, riceve eventi di visita alle pagine pubbliche e di acquisto pagato e accettato, con importo finale, valuta, identificativo pseudonimo e dati tecnici della connessione (IP e browser). Non riceve dati CRM, contatti, indirizzi, note o dati carta da questa integrazione. Un rimborso successivo non rettifica automaticamente l’evento pubblicitario.
Vercel e collegamento Tailscale — il frontend è ospitato su Vercel e inoltra le richieste al server del gestionale attraverso il collegamento Tailscale. I fornitori possono trattare i dati tecnici necessari al servizio.
Stripe — gestione dei pagamenti online quando abilitati; i dati completi della carta vengono inseriti nel servizio di pagamento e non nel gestionale.
Google LLC — servizi di indirizzi e percorsi, ed eventuale accesso con Google. L’utilizzo comporta il trattamento dei dati necessari da parte di Google.
Incaricati della consegna, limitatamente ai dati necessari. Il portale rider e il tracciamento della posizione dei fattorini sono disabilitati nella V1.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR hai diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali;
Richiederne la rettifica o la cancellazione;
Opporti al trattamento o richiederne la limitazione;
Richiedere la portabilità dei dati;
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente;
Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a lateglieria@gmail.com. Risponderemo entro un mese; nei casi previsti dal GDPR comunicheremo entro tale termine le ragioni di un’eventuale proroga.

7. Minori

Gli ordini senza account non richiedono una dichiarazione di maggiore età. Anche per un cliente minorenne trattiamo i soli dati necessari alla prenotazione, alla preparazione e all’eventuale consegna e agli obblighi di legge: non possiamo eseguire un ordine senza trattarne alcun dato. Non utilizziamo questi dati per pubblicità o profilazione. Account e funzioni facoltative restano riservati ai maggiorenni per scelta del servizio. Non raccogliamo documenti o data di nascita e non certifichiamo l’età. Per informazioni o richieste relative ai dati di un minore, contatta il titolare.

8. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite email o avviso in app. La versione più aggiornata è sempre disponibile a questa pagina.

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